Возражение и сопротивление в продажах
Семинар по возражениям и преодолению сопротивления разработан для сотрудников, выполняющие холодные прозвоны и для очных встреч с новыми клиентами.
На данном семинаре, совместно с сотрудниками, мы создаем карту действий, где четко прописываем порядок и регламент речи. В данной карте предусматриваем все возможные варианты течение беседы, пол собеседника, стиль общения. Обязательно, из любой ситуации выводим беседу в нужное русло, обходя сопротивление и возражения клиента. Для большей уверенности сотрудников, на каждую ситуацию прописываем несколько вариантов вопросов и ответов, что дает широту действия и развязывает язык. Уверенность же дает возможность выходить на личные отношения с клиентом.
В итоге, имея такую карту действий, сотрудникам становится легко говорить с клиентом. Так же, становится легко вводить новых сотрудников в процесс, без привлечения тренеров.
Результат: четкая карта действий и запас "спасительных" фраз.
Длительность семинара от 3 до 6 часов, количество участников 10-30 человек.
Стоимость семинара от 10 000 руб.
Помимо базового образования, тренером дополнительно пройдены следующие модули из программы MBA:
Психо-графологическая карта предприятия
Заочное создание психологической карты по человеческому ресурсу организации, в которой наглядно видны слабые и сильные стороны предприятия.
Биоэнергетика и продажи
Тренинг по подстройке к любому клиенту на биоэнергетическом уровне.
Новый тренинг в области продаж!
Подбор персонала
за 10 минут
Обучающий семинар по подбору и оценке персонала за 10 минут. Тесты без правильных ответов! Быстро, надежно, эффективно!